Garanti ve İade

Garanti & İade Güvencesi Vetorjin.com’da satışa sunulan tüm ürünler, kalite ve güvenlik standartlarımız doğrultusunda sevkiyat öncesinde titizlikle kontrol edilerek, özenli ve korunaklı ambalajlarla hazırlanır. Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda: Tüm ürünler son kullanma tarihi (SKT) kontrol edilerek sevk edilir Son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderimi kesinlikle yapılmaz Hatalı, eksik veya ayıplı ürün gönderimlerinde tüm sorumluluk tarafımıza aittir Bu gibi durumlarda tüm kargo ve iade süreçleri tarafımızca karşılanır ve hızlıca çözüme ulaştırılır Teslimat Güvencesi Siparişlerinizin sorunsuz şekilde teslim alınabilmesi için, teslimat sırasında aşağıdaki hususlara dikkat edilmesini önemle rica ederiz: Kargonun, teslim anında kargo görevlisi eşliğinde açılarak kontrol edilmesi önerilir Paket üzerinde herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, tutanak tutulması sürecin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir 👉 Tutanak ile kayıt altına alınan durumlarda süreç hızlı ve sorunsuz şekilde yönetilmektedir. 👉 Tutanak bulunmayan teslimatlar, kargo firması prosedürleri gereği sorunsuz kabul edilebilir. Son Kullanma Tarihi Politikası Vetorjin.com’da sunulan tüm ürünler, geçerli son kullanma tarihi ile ve güvenli tüketim süresi içerisinde müşterilerimize ulaştırılır. Ürünlerde minimum SKT süresi taahhüdü bulunmamaktadır SKT’nin belirli bir süreye yaklaşmış olması, ürünün kalitesini veya güvenliğini etkilemez 👉 Bu nedenle, SKT süresine bağlı değerlendirmeler cayma hakkı kapsamında ele alınır Cayma Hakkı ve İade Süreci Tüketiciler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı aşağıdaki durumları kapsar: Üründen vazgeçilmesi Ürün tercihinin değiştirilmesi Ürün özelliklerinin beklenti ile örtüşmemesi 👉 Bu kapsamda yapılacak iadelerde: Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir Kargo masrafları (gidiş ve iade) alıcıya aittir İade Kabul Kriterleri İade edilecek ürünlerin: Orijinal ambalajında Eksiksiz Kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu koşulları karşılamayan ürünler, yeniden satışa uygunluk kriterleri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Yasal Çerçeve Tüm süreçler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde yürütülmektedir. 🔴 Kısa Bilgilendirme Tüm ürünler SKT kontrol edilerek gönderilir. SKT geçmiş ürünlerde tüm sorumluluk tarafımıza aittir. SKT süresine bağlı iadeler cayma kapsamında değerlendirilir ve kargo masrafları alıcıya aittir. Teslimat sırasında kontrol önerilir.